أروع أسلوب، وأرقى عبارة نهديها لكم في ديوان المظالم تقديم شكوى معين، نتناول فيه كل ما يثري معلوماتكم، تواصلوا معنا على رقم الواتس:
أعزائي القراء نقدم لكم: ديوان المظالم تقديم شكوى معين
جدول المحتويات
ديوان المظالم تقديم شكوى معين
من الأمور التي لا جدال فيها أن يتعرض الإنسان للظلم، سواء أكان من جهة أم من شخص، ولرفع الظلم عنه فقد كفل له الشرع والقانون حق التقدم بشكواه إلى الجهة المختصة بنظر شكواه، وحل مشكلته.
ويعد ديوان المظالم إحدى تلك الجهات التي يقصدها الفرد لدحر الظلم عنه، وأخذ الحق له ممن ظلمه عند تقدمه إلى ديوان المظالم تقديم شكوى معين.
مفهوم ديوان المظالم
هو جهة قضائية مستقلة، أنشئت في يوم 19 رمضان عام 1428ه بموجب مرسوم ملكي برقم (78/م)، وتتصل بمَلِك المملكة بشكل مباشر، وتتكون من 16 محكمة، تتوزع في مناطق المملكة جميعها، وتهدف إلى تحقيق العدل، وإنصاف المظلوم من طريق ديوان المظالم تقديم شكوى معين.
المهام الرئيسة لديوان المظالم
يسعى ديوان المظالم إلى تحقيق جملة من المهام الرئيسية، التي يهدف من خلالها إلى تحقيق العدالة، وإنصاف المظلوم، ونشر الأمن والاستقرار في ربوع البلاد.
ومن أهم تلك المهام المُوكَلة إليه ما يأتي:
- العمل على تحقيق العدالة بين الناس جميعًا، وفي المجالات المختلفة.
- تنفيذ القوانين بطريقة حازمة لا تقبل المداهنة أو التملص.
- تمكين أيِّ متضرر من الدفاع عن نفسه وعِرضه وماله، من خلال منحه الحق في تقديم تظلمه إلى إدارة ديوان المظالم تقديم شكوى معين.
- استقبال الشكاوى المرفوعة على بعض المؤسسات العاملة في الدولة.
- مراقبة كل المؤسسات المنتشرة في الدولة، سواء أصدرت عنها شكاوى أم لم تصدر.
- حل المشاكل المُستَعصية التي تعجز المحاكم العادية عن حلها.
- رفع التوصيات إلى المجالس العليا المتمثلة في: مجلس الوزراء، أو البرلمان، أو غيرهما من الجهات المعنية بحل المشاكل الإدارية المعقدة التي تخرج عن اختصاص المحاكم.
أنواع أخرى من الشكاوى يمكنك التعرف عليها:
الاختصاصات المهمة لديوان المظالم
تتحدد أهم اختصاصات ديوان المظالم في أربع اختصاصات هي:
1- القضاء الإداري:
ويمثل الاختصاص الرئيس الذي لأجله أنشئ ديوان المظالم، وتتحدد مهام هذا الاختصاص في:
- الفصل في الخلافات المرتبطة بحقوق موظفي الدولة.
- إنهاء الخلافات المرتبطة بالطعن في قرارات الإدارة.
- الفصل في دعاوى التعويضات المقدمة من المعنيين إلى الحكومة والشخصيات المعنوية.
- إنهاء الخلافات المرتبطة بالعقود التي يكون أحد طرفيها الحكومة أو الشخصية المعنوية.
2-القضاء التأديبي:
ويتمثل في الفصل في دعاوى التأديب التي توجه ضد الموظفين المخالفين وظيفيًّا أو أخلاقيًّا.
3- القضاء الجزائي:
ويتحدد في الفصل في دعاوى الجزاء المقدمة على مَن يتهمون باقتراف جرائم نصت عليها مراسيم ملكية، مثل: جريمة التزوير.
4- القضاء التجاري:
ويتعين في الفصل في دعاوى التجارة وما يتصل بها، ويستند إلى القرار الصادر عن مجلس الوزراء يوم 26 شوال عام 1407 ه، برقم (421).
أنواع المحاكم في ديوان المظالم
هناك ثلاثة أنواع من المحاكم التي يشرف عليها ديوان المظالم، وتتمثل في:
1- المحاكم الإدارية:
وهي المحاكم المختصة بـ:
- الفصل في دعاوى الموظفين المتصلة بحقوقهم.
- الفصل في الدعاوى الخاصة بإلغاء قرارات إدارية نهائية.
- الفصل في الدعاوى التعويضية التي يقدمها المعنيون إلى الحكومة ومن ينوب عنها من الشخصيات المعنوية.
- إنهاء الخلافات الخاصة بالعقود التي تكون الإدارة طرفًا فيها.
- الفصل في الدعاوى المرفوعة من الجهة التأديبية المختصة.
2- محاكم الاستئناف الإدارية:
وتختص بالنظر في أحكام -تُصَدَّرُ إليها من محاكم إدارية- تقبل الاستئناف، فتحكم -بعد أن تسمع حجج الخصوم- تبعًا لإجراءات يقررها النظام.
3- المحكمة الإدارية العليا:
هي محاكم تتخذ الرياض مقرًا لها، وتختص بـ:
- النظر في أيِّ اعتراض على الأحكام الاستئنافية التي تصدر عن محاكم استئناف إدارية.
- الفصل في التنازع الاختصاصي الذي يحدث بين المحاكم الإدارية.
طرق تقديم شكوى لديوان المظالم
تتمثل أبرز طرق تقديم شكوى لديوان المظالم في طريقتين أساسيتين.
يتقدم المتضرر بإحداها موجهًا شكواه إلى ديوان المظالم، وتتمثل في:
1- الطريقة الإلكترونية:
وهي طريقة يلجأ إليها الفرد المُتَمَكِّن من التقنية التكنولوجية، فيصيغ شكواه في صورة إلكترونية، من خلال تنفيذه لخطوات محددة، نجملها في:
1- يدخل الشاكي إلى الموقع الخاص بديوان المظالم https://www.bog.gov.sa/pages/default.asx
2- ينتقل المُشتَكِي إلى الصفحة المخصصة لنظام “معِين” الذي يحتم على مستخدمه التسجيل المسبق في المنصة “أبشر”.
3- تظهر للشاكي العديد من الخيارات، يختار منها “الخدمات القضائية”.
4- بعدها يختار الخيار “جديد”، ويسجل بياناته الشخصية (رقم هويته الوطنية، وكلمة المرور التي تخصه).
5- بعد ذلك يصله رمز -عبر جواله- يدرجه، ليستكمل الطلب.
6- ثم يقوم المستعمل بالاختيار الصحيح للمحكمة المختصة، ولمَّا كان الأمر يتعلق هنا بديوان المظالم تقديم شكوى معين، فإن المحكمة المُرادة هي المحكمة الإدارية.
2- الطريقة العادية:
وفيها يشرع المتضرر بتقديم شكوى لديوان المظالم بطريقة عادية، تعتمد على أسلوبه الخاص، فيكتبها كمبيوتريًّا أو هاتفيًّا، وفقًا لما يتوفر له من أجهزة آلية، أو باستعمال أدوات عادية، كـ: الورقة والقلم.
ولمزيد من طرق كتابة الشكاوى باحترافية زر المقال التالي: كتابة معروض شكوى لديوان المظالم
معايير تقديم شكوى ديوان المظالم
ولكي يتمكن صائغ الشكوى من الطريقة الصحيحة لكتابة شكواه، نزوده بالمعايير الآتية:
أ- الخطوات النظرية لكتابة “ديوان المظالم تقديم شكوى معين”:
أولًا: البَدْء بالبسملة:
فالبسملة هي البداية الحقيقية لكل عمل، لما لها من الآثار المنعكسة إيجابًا على نفسية الطرفين (الشاكي والمُشتَكَى إليه).
ثانيًا: ذكر جهة الاختصاص المُرسَلَة إليها الشكوى:
ويعد ذلك أمرًا في غاية الأهمية، لأنه إذا لم تُحدد الجهة المعنية بحل المشكلة، فلن يكون هناك سبيل إلى حلها، وفي موضوع كـ” ديوان المظالم تقديم شكوى معين ” تكون الجهة المقصودة هي “ديوان المظالم ومحاكمه”.
ثالثًا: التحية للجهة المسؤولة:
تعد التحية الملائمة لمقام الجهة المختصة مؤشرًا قويًّا على ذوق المُقَدِّم، كـأن يُحَيي بـ: تحية أهل الجنة “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”، أو غيرها مما تجود به لغة الضاد.
رابعًا: إشهار موضوع الشكوى:
وهو مما لا غنى عنه، لأنه متى ما كان الموضوع واضحًا مفهومًا، كان ذلك سببًا رئيسًا في فهم الجهة المختصة له، مما يشجعها على خوضه، وتحري دقائقه، ومتى ما كان الضد، ساء الفهم، ورُفِضَتِ الشكوى.
ويتمثل ذلك في صحة الصياغة، ووضوح الشكل الكتابي، فيكتب ” ديوان المظالم تقديم شكوى معين ” في وسط السطر، وبخط مميز.
خامسًا: ذكر التفاصيل المُعَرِّفة بمقدم الشكوى:
ويقصد بها بياناته الشخصية من اسم، وهوية، وعنوان، ورقم هاتف، وغيرها.
سادسًا: ذكر التفاصيل الشخصية للمُدَّعَى عليه:
وهي خطوة لا تقل أهمية عن سابقتها، لأنه إذا لم يكن المُشتَكَى منه معلومًا، فلا داعيَ لقبول الشكوى، نظرًا للجهل بِمُسَبِّبِها.
سابعًا: شكر الجهة المُكلفة بنظر الشكوى:
مما لا بد منه أن يقوم الشاكي بسد الفجوة بينه وبين المُشتَكَى إليه، فيشكر ديوان المظالم، ويثني على جهوده المبذولة تجاه وطنه ومواطنيه.
ثامنًا: التمهيد لموضوع الشكوى:
وفيها يمهد لموضوع “ديوان المظالم تقديم شكوى معين” بمقدمة موجزة، يؤكد فيها ما يحظى به ديوان المظالم من أهمية كبيرة، من جرّاءِ ما يقدمه من خدمات جليلة للوطن والمواطنين.
تاسعًا: تناول الموضوع بكل تفاصيله الدقيقة:
إذ يلزم ذكر أيَّة تفاصيل تتعلق بموضوع الشكوى “ديوان المظالم تقديم شكوى معين”، من أسباب، وأدلة، وزمان ومكان، وغيره مما له صلة بمشكلة الشكوى.
عاشرًا: اختتام الموضوع بكلمات الشكر والدعاء للجهة المختصة:
فيكرر الشاكي في نهاية شكواه “ديوان المظالم تقديم شكوى معين” الشكر للجهة المسؤولة، ويدعو لها.
الحادية عشرة: تأكيد رسمية الموضوع:
فيُذَكِّر المُشتَكِي ببياناته الشخصية، ويؤكدها بتوقيعه.
ب- القواعد الفنيَّة لصياغة “ديوان المظالم تقديم شكوى معين”:
1- تحرِّي الفصاحة اللغوية.
2- التدقيق نحوًا وإملاءً عند صياغة الموضوع “ديوان المظالم تقديم شكوى معين”.
3- التسلسل المنطقي في عرض موضوع الشكوى، فلا يكون خبط عشواء.
4- إنفاق اللفظ بقدر المعنى دون زيادة أو نقصان.
5- تجنب الإطناب الممل، والإيجاز المخل.
6- وضوح المعنى مع جزالة اللفظ والبعد عن التكلف.
7- قوة الطرح، وجاذبية الأسلوب، والقدرة على الإقناع.
8- المزاوجة بين الأسلوب الخبري والإنشائي، وتجنب الأسلوب الناهي أو الآمر للجهة المختصة.
خدمات أخرى نقدمها في قلمكم:
نموذج ديوان المظالم تقديم شكوى معين
بين يديك -قارئنا الكريم- نموذج تطبيقي، يجسد الخطوات النظرية، والقواعد الفنية المتصلة بموضوعك “ديوان المظالم تقديم شكوى معين”، فكن معنا:
بسم الله الرحمن الرحيم
سيدي معالي رئيس ديوان المظالم ………………المُبَجَّل
أدام الله حفظكم
سلام من الله عليكم
وبعد:
الموضوع: شكوى على رئيس محكمة
بكل معاني الحب والإجلال، أتوجه إلى سيادتكم الموقرة شكرًا وتقديرًا لِكل مَا بذلتموه من عظيم جهودكم المتفانية في تذليل الصعاب، التي تعترض طريق الارتقاء ببلدكم وأهله.
سيدي الرئيس:
أنا المواطنة: ……، سعودية الأصل، رقم هويتي: ……، عنواني: منطقة: …، شارع: ………، أمام مبنى: ……..، مهنتي: ……..، أعمل في مدرسة: …….. رقم هاتفي: …………….
إلى سيادتكم الموقرة أتقدم بشكواي على الحاكم: ….. السعودي الجنسية، عنوانه: …
رقم هويته: …، مقر عمله: المحكمة الابتدائية في منطقة……، رقم هاتفه: ……
لمَّا كان ديوان المظالم قد كفل للفرد حقوقه المشروعة، وضمن له حق الدفاع عنها بكل ما أوتي من قوة، فقد توجهت إلى حاكم المحكمة الابتدائية المَدعُوِّ: ……….. في منطقة…………بدعوى شرعية رقم: (…)، ويوم…/ …/… 14هـ، أطالب فيها بنصيبي من ميراث زوجي المُتَوَفَّى.
سيدي المدير:
لقد كنت في أشد الحاجة إلى ذلك الميراث، بعد أن أغلقت الدنيا أبوابها في وجهي، واخشوشنت الحياة في عيني، ولم يكن أمامي غير التوجه إلى الحاكم العادل الذي ضمن الله له الجنة متى ما عدل في حكمه.
لكني لم أجد سوى بابٍ ظاهره فيه الرحمة، وباطنه من قبله العذاب!
فكان ذلك سببًا في توجهي إليكم بـ “ديوان المظالم تقديم شكوى معين”.
مضى يوم، وتبعه آخر، حتى انقضت مدة زمنية مقدارها عشرة أشهر دون أن أظفر ببغيتي وهدفي، فتوجهت-بعدها- إلى مخاطبة ذلك الحاكم بمنتهى الأدب، عَلَّه يجيب سؤالي، أو يرق لضعف حالي، فيرشدني إلى ما فيه الخير لي.
انتظرته طويلًا حتى فرغ من مهامه وجلساته، ثم عرَّفته بنفسي، وأخبرته بقصدي ومطلبي، فسكت برهة، ثم أطلق العِنان لظلمه، فصب عليَّ غضبه، ولم يزجره عن ذلك عرض ولا حرمة، حتى أحالني رمادًا نثروه في يومٍ عاصفٍ!
فكان ذلك من دواعي فراري إلى ديوان المظالم تقديم شكوى معين.
بعد أن استجمعتُ قواي، وآبت إليَّ أنفاسي المتناثرة، حاولت أن أتذكر ولو بعضًا مما قال.
قال: “إني غير مجبر بنظر قضيتك، وإذا تَطَلَّب الأمر فعليك أن تدفعي إليَّ ما يعادل نصف الميراث الذي تطالبين به، مالم فعليك أن تغربي عن وجهي بلا رجعة “!
حينها عاودني ألم فتك بي للتو، فلم أقوَ على تحمله، فوقفت ببابكم، وناديت “واااامعتصماه”، علِّيَ أفوز في ” ديوان المظالم تقديم شكوى معين ” بمعتصمٍ يجيب دعوتي، وينصفني من حاكم عاث في الأرض فسادًا، فأهلك الحق، وأهان الحُرَم.
في ختام شكواي أرجو تأمل قضيتي، والنظر فيما تقدمت به إلى ديوان المظالم تقديم شكوى معين، آملة عدلكم المعهود، وإنصافي ممن ظلمني.
نفع الله بكم خلقه، وجعلكم حماة مَحمِيين.
ولكم جزيل شكري.
مقدمة الشكوى: …………..
رقم الهاتف: ………………
التوقيع: ………………….
في ختام ما عرضناه لكم عن ديوان المظالم تقديم شكوى معين نأمل أن نكون قد وفقنا في ذلك، ولمزيد الفائدة يمكنكم التواصل على الرقم:
