لك نقدم -متابعنا الكريم- طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، بحلَّتِها القشيبة، وأسلوبها الجديد، ونستعرض معًا أهم الخدمات النوعية للقرض العقاري، وطرائق تقديم الشكوى إلى ديوان المظالم بنوعيها (الإلكتروني، والعادي)، ثم ندعم ذلك بنموذجٍ لخطاب شكوى على الصندوق العقاري في خطواته النظرية والعملية، من أجل ذلك ابقَ معنا على الواتس: 0556663321
فنحن بانتظارك على مدار الساعة، وفي جميع أيام الأسبوع
عزيزي القارئ: إليك طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري
جدول المحتويات
طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري
يُعَدُّ الصندوق العقاري جهة حكومية تنموية غير ربحية تابعة لوزارة الإسكان، وقد صدر إقراره وفق المرسوم الملكي لعام 1392ه – 1975م.
ويتمثل الهدف الأساسي للصندوق في مساعدة الفرد للحصول على القرض العقاري.
أهم الخدمات النوعية للقرض العقاري
يُقَدِّم القرض العقاري العديد من الخدمات النوعية التي يحظى بها المستفيد، ومنها:
1- دعم التمويلات التي يحصل الفرد عليها من بنكٍ ما.
2- تقديم الدعم المالي للشخص المشترك في برنامج القرض العقاري، من خلال مساعدته في شراء مسكن يخصه، وسواها من الخدمات الأخرى.
ولمَّا كان الخطأ من الأمور التي يستحيل تجنبها، فليس غريبًا أن يقع الخطأ من بعض موظفي الصندوق، سواء أكان ذلك عمدًا أم عفويًّا.
ومن باب دفع الضرر، فإنه يحق للفرد المُتضرر من الخطأ أن يتعلم صياغة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، ثم يقدمها إلى ديوان المظالم، كونه الجهة المختصة بذلك.
نموذج شكوى المتضررين من الصندوق العقاري
نُسَهِّلُ عبر موقعنا طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، لتستطيع تقديم الشكوى عليهم في أثناء تضررك منهم.
فمن حق جهة الاختصاص أن تحاسب الصندوق العقاري عند تقصيره أو خطئه بحق الموطن المُستَثمِر، لرفع الظلم، وأخذ الحق للمظلوم.
ويتطلب ذلك معرفة المُتَضَرر لطريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، ومن ثم تقديمها إلى ديوان المظالم.
نموذج شكوى ضد الصندوق العقاري pdf
توجد نماذج جاهزة لدى ديوان المظالم، مُعَدَّة بصورة إلكترونية، اختصارًا لوقت وجهد المواطن، الذي يفتقر إلى خلفية معرفية عن طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري.
نموذج شكوى ضد الصندوق العقاري docx
كذلك توجد نماذج وورد لدى الجهة المختصة، توضح طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، وذلك خدمة للمصلحة العامة التي تشمل الجهة المختصة والمواطن.
طرائق تقديم الشكوى إلى ديوان المظالم
في الغالب هناك طريقتان يتبعها المتضرر من صندوق العقارات، ويتوجه من خلالها بشكواه إلى ديوان المظالم، وتتمثل في الآتي:
أولًا: الطريقة الإلكترونية:
وهي طريقة التي يستعملها الشاكي المُتَمَكِّن من التكنولوجيا، فيقدم شكواه بصورة إلكترونية، من خلال اتباعه لخطوات معينة تتحدد في الآتي:
1- الدخول إلى الموقع المخصص لديوان المظالم: https:// www.bog.gov.sa/pages/default.asx
2- الانتقال إلى صفحة نظام “مَعِين” الذي يشترط على مستخدمه أن يسجل مسبقًا في منصة “أبشر”.
2- اختيار “الخدمات القضائية” من بين الخيارات المتعددة التي تظهر للمستخدم.
3- اختيار الخيار “جديد”.
4- القيام بتسجيل بياناته الخاصة.
5- بعدها يصله -عن طريق جواله- رمز يدرجه، لاستكمال الطلب.
6- اختيار المحكمة المختصة بالشكوى، ولأن الأمر هنا يتعلق بطريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، فإن المحكمة المَعنِيَّة بالموضوع هي المحكمة الإدارية.
ثانيًا: الطريقة العادية:
وفيها يعتمد المواطن طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري بأسلوب شخصي، فيكتبها آليًّا على جهازه الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، أو يدويًّا بالقلم والورق.
ولمزيد من نماذج الشكاوى الرسمية زر هذا المقال الاحترافي: معروض شكوى لمدير الشرطه
ولمساعدة صائغ الشكوى على اكتساب طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري بصورة سليمة، ندعمه بأمرين أساسين هما:
1- الخطوات النظرية لصياغة طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري:
أولًا: تمثل البسملة مُفتَتَحًا لكل فعل أو قول، وهي هنا السبيل إلى الألفة بين المُشتَكِي والمُشتَكَى إليه، وتوفير الهدوء النفسي اللازم لكليهما.
ثانيًا: تقديم خطاب الشكوى إلى الجهة المَعنِيَّة بخطاب شكوى على الصندوق العقاري، وتتحدد في ديوان المظالم ومكاتبه.
ثالثًا: تحية الجهة المختصة بالتحية الملائمة لمقامها، وهي أنواع كثيرة، منها: تحية الإسلام “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”، و”تحية طيبة وبعد”، وغيرها من التحايا التي تزخر بها لغة الضاد.
رابعًا: إبراز موضوع الشكوى عن غيره من العبارات المكتوبة، وذلك بكتابته في وَسَط السطر، وبخط أكثر وضوحًا.
خامسًا: تقديم الشاكي نفسَه لجهة الاختصاص، وذلك بذكر ما يخصه من بيانات شخصية كـ: الاسم، ورقم الهوية، وعنوان السكن، ورقم الهاتف، وغيرها.
سادسًا: ذكر المُدَّعَى ضده في “خطاب شكوى على الصندوق العقاري”، ويُعَدُّ ذكره أمرًا في غاية الأهمية، لأنه الخَصْم المتضرر منه، وبدونه تفقد الدعوى قيمتها، لأنها حينئذٍ تكون دعوى ضد مجهول.
سابعًا: تقديم عبارات الامتنان والشكر والعرفان لديوان المظالم، لما يبذله من جهود تخدم المواطن ووطنه.
ثامنًا: التمهيد-في خطاب شكوى على الصندوق العقاري- بمقدمة توضح الأهمية الكبيرة لمكتب صندوق العقارات نحو مواطنيه.
تاسعًا: تقديم الشكوى في طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري بتفاصيلها الحقيقية، من غير إسهاب ولا مبالغة.
عاشرًا: يختتم الشاكي طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري بتكراره الشكر والعرفان لجهة الاختصاص، ويتوجه لها بمزيد من الدعاء.
الحادية عشرة: تذييل الموضوع في طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري بالبيانات الشخصية للمُشتَكِي، ويختمها بتوقيعه.
2- أهمُّ القواعد الفنيَّة لكتابة خطاب شكوى على الصندوق العقاري:
أولًا: تحرِّي الفصاحة في الكتابة.
ثانيًا: الضبط الإملائي والنحوي عند كتابة خطاب شكوى على الصندوق العقاري.
ثالثًا: تسلسل الفِكَرِ المُرتبة منطقيًّا، إذ يكفل ذلك وصول الرسالة سليمة من المُرسِل إلى المُرسَلِ إليه.
رابعًا: الابتعاد عن كل حشو لا فائدة منه في كتابة خطاب شكوى على الصندوق العقاري.
خامسًا: مراعاة الاتزان اللغوي عند صياغة خطاب شكوى على الصندوق العقاري.
سادسًا: جزالة اللفظ، مع جلاء المعنى، والبعد عن كل غريب ووحشي.
سابعًا: الذوق الراقي، والأسلوب المُقنِع، والطرح القوي.
ثامنًا: تعدد الأسلوب ما بين خبر وإنشاء، وتجنب الأمر أو النهي للجهة المختصة.
خطاب شكوى على الصندوق العقاري
عزيزنا القارئ، حرصًا منا على إتقانك طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، يسعدنا أن نثريك هنا بنموذج تطبيقي، نجسِّد فيه ما سبق من خطوات نظرية، وقواعد فنية تخص الموضوع نفسه، فتابعنا:
النموذج التطبيقي
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد معالي رئيس ديوان المظالم………………………………..المُبَجَّل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وبعد:
الموضوع: خطاب شكوى على الصندوق العقاري
أنا الموظفة: ………..، الرقم الوظيفي: ………، رقم الهوية الوطنية: ……… مكان العمل: ……، محل الإقامة: ……..، شارع: …..، رقم الهاتف المحمول: …
أقدم شكواي على مكتب الصندوق العقاري الواقع في …..، شارع……….، رقم هاتفه الثابت ………………..
سيدي الرئيس:
بمزيد من التقدير والاحترام والإخلاص، أتقدم إلى سيادتكم الفَذَّة في استهلال خطاب شكوى على الصندوق العقاري، مقدرة لكم كل جهد معطاء بذلتموه، حفظًا للبلد وأهله من كل شر أو اعتداء.
إنَّ سهركم على راحة رعاياكم، وتغليبكم المصلحة العامة على المصلحة الشخصية، يمثل شاهدًا قويًّا على نبلكم، وعُلُّو هممكم، وجدية أهدافكم الطامحة إلى تطوير وطنكم، والارتقاء بمواطنيكم، فلكم منا عظيم الحب، وأجلُّ العرفان، حماكم الله تعالى، وأحاطكم بعونه المُؤَزَّر حيثما حللتم، وأنَّى كنتم.
الرئيس القدير:
ليس بمعزل ولا غريب عن جنابكم ما ينعم به الصندوق العقاري من أهمية عظيمة، يبرز أثرها جليًا في خدماته الجليلة التي يقدمها للمواطنين، ليضمن لهم بها حياة عزيزة، تمكنهم من العيش بسلام آمنين، في ظل بلدهم الأمين.
وحيث إن الإخلال بالواجب، والتقصير في أداء المهمة المَنُوطَة، يُعَدُّ أمرًا يوجب ضرورة التدخل العاجل، منعًا للتدهور، وحفظًا للصالح العام، فيما يخص الأرض والإنسان، فقد دعت الضرورة إلى حتمية وجود جهات معنية، يقصدها الفرد في أثناء تعرضه لظلم أو هضم، يَشُلُّ كيانه، ويهدد أمنه واستقراره.
وأنا الحين أقدم بين أيديكم الطاهرة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، وأرجو من خلاله أن أحظى بإنصافكم، وعظيم اهتمامكم، وأخذكم الحق ممن ظلمني، وتفضلكم عليَّ بنيل عدلكم المشهود.
أنا موظفة بسيطة، وأعول أسرة فقيرة، تجابه المستحيل، طلبًا للحياة الكريمة، وإيمانًا مني بواجبي تجاه أسرتي، اضطررت إلى طلب قرض من الصندوق العقاري، أُؤَمِّن به مسكنًا لأهلي، يصونهم، ويرعى حرمهم.
واستشعارًا مني بواجبي تجاه ذلك الصندوق، عاهدت نفسي برد الجميل إليه دون كسل أو مماطلة، فانتظمت في دفع الأقساط في موعدها المحدد.
ولم أشعر حِيالهم بأدنى تقصير أو تهاون، ولم يثنني عن الدفع لهم عائق أو قاهر.
لكن حين صدمني التزوير، فألقى بي صريعة، انتهت سعادتي، وملأ الحزن قلبي، فاستنجدت بكم في خطاب شكوى على الصندوق العقاري، ووضعت فيكم كل ثقتي.
وتتلخص قضيتي في قيام الصندوق العقاري بالحجر على منزلي، وإجبارهم لنا بمغادرته خلال أسبوع!
فكان ذلك مما أحوجني إلى سرعة التقدم إلى جنابكم المُبَجَّل بخطاب شكوى على الصندوق العقاري.
لم أكن أَعِ حينها شيئًا مما يحدث، لافتقادي إلى ما يبرر ذلك، فزعمت أنها مُهمَّة أمنيَّة ربما لسبب لم يُعرف بعد.
لكن حين رأيت مدير الصندوق يوجه الأمر لنا، ويرفع صوته دون مراعاة لحرمة أو دِين، أدركت حينها بأن الأمر يتعلق بهم دون غيرهم.
رئيسي الموقر:
جئتكم شاكيًة كسيرة، أُلَملِمُ ما تبعثر من أنفاسي المحطمة، وأُضَمِّدُ جرحي النازف بلا توقف، بعد أن خذلني الأهل والجيران، فلم يهب أحدهم لنصرتي، ولم يُعر مشكلتي أدنى اهتمام، ولم تأخذهم فيَّ عشرة ولا جيرة، فَطِرتُ إليكم، أنادي عدالتكم، وأستغيث بنصركم من خلال خطاب شكوى على الصندوق العقاري.
معالي السيد رئيس ديوان المظالم:
لم تكن مشكلتي مجرد حديث يُفتَرى، بل كانت حدثًا يجلجل قواي من الداخل، ويهز كياني الأبدي!
لذا فإني في خطاب شكوى على الصندوق العقاري، أتشبَّثُ بعدلكم المعهود، وأطمح في إنصافكم لي من المُدَّعَى ضده (مكتب الصندوق العقاري)، الذي قام بإلغاء كل ما دفعته إليه من أقساط، واستبدلها بأخرى تنضح زورًا وكذبًا، فتسبب بذلك في تشريدي، وترحيل أسرتي من بيتها ومأواها.
الرئيس المُكَرَّم:
بكم تطمئن النفس، ويبرأ الجرح، فتسمو العدالة في سماء العز والخلود، فبكم –بعد الله تعالى- يُحقق الهدف، ويُنال القصد.
وفي ختام خطابي هذا أرجو قبول شكري، وجليل امتناني وودِّي، الذي -إن صح القول- فهو لا يعدو أصغر واجباتي نحوكم، فلكم أهدي أعز تحياتي، لتفضلكم
بِتَسَلُّمِ قضيتي، ونظركم فيما توجهت به إليكم من ” خطاب شكوى على الصندوق العقاري “، وجعلت أملي في نصركم، ومعالجة المشكلة التي هددتني وأسرتي، وباتت مرضًا عضالًا يصعب علاجه إن لم يستحل، هذا ولكم مني أزكى التحايا.
مقدمة الشكوى/…………………
رقم الهوية الوطنية/ ……………
رقم الهاتف المحمول/ ………….
التاريخ/ ……………………….
التوقيع/………………………..
كنا معك في مقال عن “طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري “، تناولنا فيه أهم الخدمات النوعية التي يقدمها القرض العقاري، وأبرز الخطوات النظرية والقواعد الفنية لكتابة خطاب الشكوى، ثم دعمناها بنموذج تطبيقي، يوضح الطريقة الصحيحة لصياغة خطاب كهذا، عزيزنا القارئ يسعدنا تواصلك بنا ومراسلتنا على الواتس رقم: 0556663321
